访客自助登记机设备售前售后服务流程
日期:2023-07-31 10:54:31 / 人气:5510
一、设备简介
访客自助登记机是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品,能有效地服务客户进行操作,替代传统的人工服务,节省时间,提高效率。
二、应用场合
访客自助登记机适用于各类服务行业,目前已经广泛应用于银行、医院、景区、影院、服务大厅等行业。同样适用于服务行业办事大厅,如政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的,不但可以创造轻松的环境,给客户优质的服务,还可以提高服务部门的形象面貌,提高工作效率。触摸自助终端系统,操作简单,功能强大,外形精美。
三、产品优势
访客自助登记机可以让企业访客通过人机自助的方式进行来访登记,配合文字、图片或视频,结合在线考试功能,测试培训效果,通过考试即可打印通行证放行。
1、操作简单,易于维护;
2、个性功能快速定制;
3、真正的源头厂家;
4、有软硬件自主产权;
5、简约大气一体机;
6、品牌知名度
四、产品功能
1、自助登记
访客通过身份证或者输入信息,实现人机自助来访登记。
2、自助培训
通过自助的方式进行,配合文字、图片或视频,使培训过程简明易懂。
3、在线考试
结合在线考试功能,测试培训效果。
4、取单通行
自助式打印“访客登记单”。
5、信息查询
所有信息可追溯,加强企业安全管控,全面提升企业形象。
6、减少人工
自动处理访客事务,减少人力成本。
五、售后服务
(1)保修期内,属系统本身技术问题或其他非人为因素而造成的故障,由公司免费保修,技术支持;
(2)售后服务响应时间:现场24小时响应。一般问题当天解决。在出现设备故障时,排除故障部件返厂送修,保障业务的不间断运行;
(3)服务方式:上门服务、电话支持、远程服务;
(4)服务内容:每月定期电话回访;操作人员及系统维护人员的技术指导;
访客自助登记机是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品,能有效地服务客户进行操作,替代传统的人工服务,节省时间,提高效率。
二、应用场合
访客自助登记机适用于各类服务行业,目前已经广泛应用于银行、医院、景区、影院、服务大厅等行业。同样适用于服务行业办事大厅,如政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的,不但可以创造轻松的环境,给客户优质的服务,还可以提高服务部门的形象面貌,提高工作效率。触摸自助终端系统,操作简单,功能强大,外形精美。
三、产品优势
访客自助登记机可以让企业访客通过人机自助的方式进行来访登记,配合文字、图片或视频,结合在线考试功能,测试培训效果,通过考试即可打印通行证放行。
1、操作简单,易于维护;
2、个性功能快速定制;
3、真正的源头厂家;
4、有软硬件自主产权;
5、简约大气一体机;
6、品牌知名度
四、产品功能
1、自助登记
访客通过身份证或者输入信息,实现人机自助来访登记。
2、自助培训
通过自助的方式进行,配合文字、图片或视频,使培训过程简明易懂。
3、在线考试
结合在线考试功能,测试培训效果。
4、取单通行
自助式打印“访客登记单”。
5、信息查询
所有信息可追溯,加强企业安全管控,全面提升企业形象。
6、减少人工
自动处理访客事务,减少人力成本。
五、售后服务
(1)保修期内,属系统本身技术问题或其他非人为因素而造成的故障,由公司免费保修,技术支持;
(2)售后服务响应时间:现场24小时响应。一般问题当天解决。在出现设备故障时,排除故障部件返厂送修,保障业务的不间断运行;
(3)服务方式:上门服务、电话支持、远程服务;
(4)服务内容:每月定期电话回访;操作人员及系统维护人员的技术指导;
(5)人员:专职的售后服务人员,专业的售后服务团队
汇通科技的智能出入口管理系统,集成访客管理系统、入厂安全培训、货车管控、车辆管理系统等等,优化了管理流程,操作简便,易于掌握,提高了安防工作的效率。
作者:汇通科技
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